Política de privacidade e proteção de dados:
A SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se fazer o que estiver ao seu alcance para a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.
O site e as aplicações podem conter publicidade e patrocinadores. Apenas os anunciantes e os patrocinadores são responsáveis por garantir que o material recebido para inclusão no site ou aplicações está em conformidade com as leis, códigos e regulamentos em vigor.
A SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA, exclui qualquer responsabilidade por qualquer erro ou imprecisão que o material publicitário ou de patrocínio possa conter. A relação do utilizador com terceiros através dos serviços do site ou plataforma são da exclusiva responsabilidade do utilizador e desses terceiros
Garantia:
Todos os equipamentos têm os seguintes prazos de garantia, salvo se outros mais amplos, forem previstos na lei portuguesa:
Dois anos, no caso de produtos novos;
Um ano em todos os produtos recondicionados
O âmbito de cobertura da garantia é o que resulta imperativamente da lei portuguesa.
Para ativação da garantia, será obrigatória a apresentação da fatura de compra, seguido email info@toprecondicionados.com, com o assunto "Garantia", sendo descrita a origem da avaria. O problema será avaliado de acordo com a disponibilidade dos serviços técnicos da SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA, dos seus fornecedores, ou de outros por si contratados.
Não serão substituídos/ reparados equipamentos que tenham sido danificados por utilização imprópria, negligência, queda ou derrame de líquidos.
No caso de grandes volumes, o cliente deve, aquando da sua receção e desembalamento, verificar a existência de algum dano visível. Caso o artigo tenha algum dano não o deve aceitar. Após a assinatura da guia de transporte a SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA não se responsabiliza por qualquer dano físico provocado pelo transporte ou outro que seja visível.
Devoluções e direito de resolução do contrato.
O cliente que se enquadre na previsão da Lei 24/2014, fica sujeito às obrigações e beneficiará dos direitos nela previstas, incluindo o de resolução do contrato, nos termos que dela constam. Nesse caso, o consumidor tem o direito de livre resolução do contrato, no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia da disponibilização do bem ou serviço, devendo comunicar à SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA a sua decisão de resolução do contrato, por meio de uma declaração inequívoca (carta registada enviada para a SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA, para a morada indicada nos contactos do presente site), devendo tal carta ser expedida antes do termo do prazo de resolução. Em caso de livre resolução, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. A SETUP TECH, UNIPESSOAL LDA efetua esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do cliente;
Incumbe ao consumidor suportar o custo da devolução do bem
.Apoio ao Cliente:
Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do email info@toprecondicionados.com.
Legislação aplicável:
As presentes condições gerais e todos os contratos que vierem a ser celebrados ao abrigo da mesma regem-se pela legislação portuguesa.